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美丽岛2018年总结暨2019年第一季度工作会议纪实

来源:美丽岛眼视光中心 发布日期: 2019-01-07 浏览次数:441

一身正气走天下  人间正道是沧桑

——美丽岛2018年总结暨2019年第一季度工作会议纪实

美丽岛老花镜

       2019年1月2日,美丽岛事业2018年度会议暨2019年度第一季度会议在西安隆重召开。美丽岛管理团队以及各门店店长人参加了本次会议。会议中,管理团队对2018年所取得的成绩以及存在的不足做了深刻复盘,并对美丽岛下一个五年冲刺10亿勾勒出了清晰的路线图。  

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美丽岛2018年总结暨2019年第一季度工作会议现场

       会议上,管理团队对过去12年来美丽岛所取得的成就给予了充分肯定。管理团队成员对公司在2018年的各项工作都做了深刻复盘。一串串精准的数据和一张张详实的报表,让美丽岛2018年的成绩单显得靓丽无比,也成为2018年美丽岛集体成果的华丽展现!

业绩与效率齐飘红

美丽岛打赢2018年重组之战

       2018年是美丽岛历史上极为特殊的年份,这一年管理团队顶着重重压力,通过优化内部组织结构、系统调整和对人力资源的整合,使组织结构相比以往更加紧凑,集体的向心力和协同性得到了极大的提升,团队的内生动力被彻底激发了出来。

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美丽岛全体员工集体团建,参观升国旗仪式后在人民英雄纪念碑前集体合影留念。

       2018年年初,管理团队以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气,对企业内部进行大规模的优化整合。通过机构精简和人员优化,使企业焕发出强大的生机与活力。形成了以主人翁精神为先导,敢于决策、快速行动的领导集体的全面崛起,为公司的发展注入了强大的内生动力。

       在强大的企业文化感召下,团队上下顶着巨大的压力负重前行。有门店矢志不渝的坚守者、也有对未来充满希望的乐观主义者,更有对事业充满激情的奋斗者。他们顶着业绩考核的压力,甚至是外部竞争的非议以及投机者的讥讽与嘲笑,用自己的无私忠诚,交上了一份满意的答卷。他们是时代的歌者,是真的勇士,是企业真正需要的人。正是坚守者的坚守,让企业在不同层级、不同岗位沉淀出了一批与企业高度契合的优秀员工。这里面的泪水与欢笑,只有经历过的人才能深刻体会到其中所蕴含的精神力量与时代正气!

 

2018年,美丽岛企业员工数量从以前的247人精简到目前的100人,大量的冗员裁汰,让在职的员工获得了更大的发展空间,也让一批优秀的员工走上了核心岗位。同时也减少了不必要的资金浪费。很多人发现,人少了,绩效反而高了!人员精简了,办事效率提高了!人少了,工资增加了,给消费者提供服务的质量更好了!

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美丽岛年报显示,公司投产比较2017年的1:2.65提升到2018年的1:5,会员制销售占比从2017年不足30%提升到2018年的50%,人均产出较2017年提升了48%,直营市场业绩与效率大幅度上扬,公司盈利能力和市场竞争力全面飘红。

 其实这一切都得益于公司新的管理团队为公司带来的新的核心价值观。美丽岛管理团队始终认为人的价值观和事的方法论是一个集体实现重塑的重要手段。只有一个集体、一条心才能真正干成一件事。2018年,在面对前所未有的种种困难面前,在华誓文化的武装下的美丽岛员工迸发出必胜的信心、强烈的责任感和对前景的坚定,克服重重困难挺了过来,而且越来越好。

 

学习力与分红制

彻底激活人的力量

       华誓文化是精英文化,而店长作为连锁企业的腰部力量和运营核心,是销售一线的指挥官,店长强则店面强,店长有责任心才能对总部和下级负责。店长有温度,才能与门店员工齐分享共成长,才能在接待顾客中展现品牌的温度。店长敢于付出时间、精力去做出更大的贡献,才能在企业不断发展中迎接更大的挑战。

       店长作为美丽岛事业经营的中坚力量,对内起的是上传下达的枢纽作用,是各项政策、战略的制定者与参与者以及传达者与执行者,是全公司运营的核心力量。对外,店长是维护品牌形象,拉升品牌势能的活名片。

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让有为者上位,让有为者有位,2019年,美丽岛全面激活人的价值!

      随着美丽岛2019年在全国市场布局的拉开,更多的城市必将纳入到美丽岛经营的范围。每一个视光中心的开设都需要有合乎公司要求的店长。

      2019年,华誓控股对美丽岛人力资源部门的核心要求就是要找到和培养更多有“责任、温度、付出”品性的店长,让有为者上位,让有为者有位。根据公司本次会议,公司在未来一年时间内要找到和培养不低于30名合格店长,并给予成长和发挥的平台,让真正的人才有名、有利、有地位,让店长找到家,让企业找到家人。

       2019年,随着美丽岛战略重组的完成,公司将全面践行核心层分红制。在共同协商与充分沟通的基础上,让经营单元指标全面落地,让每一个单元在责权、利的基础上做到责任与担当相匹配、绩效与考核相匹配、实绩与利益相匹配。真正让有为者、奋斗者以主人翁的心态,以华誓文化价值观的践行模范不断上位。彻底开放员工上升通道,从而形成与美丽岛高端品牌高度契合的高端人才队伍,形成组织利益与个体利益的高度协同。

以价值驱动美丽岛事业发展。

       未来五年,随着美丽岛大盘向10亿级体量挺进,这种分红体系将会更加深化,公司总部会不断稀释股权比例,让所有有为者成为这波机遇的最终受益者,从而让华誓奋斗文化共鸣天下所有奋斗者!

十二年发展赢百万会员青睐

推进会员制战略体系化IT化

       美丽岛在12年会员制销售上积累了大量的经验,会员增值服务、会员客户真情回馈、会员配镜优惠、眼镜免费保养、定期视力健康复查等多种会员服务举措。

       “会员制”一直以来是美丽岛事业12年发展过程的关键词,“没有会员制就没有未来”被写入公司战略发展纲要,会员制战略成为企业经营的最高战略,成为了公司战略的核心指导思想。2018,管理总部再次将会员制销售提升到了一个新高度,提出 了“12891”会员制核心战略,即美丽岛拥有12年的发展历史,并累积了12年的会员服务经验,会员制销售额占比目标80%,会员制战略具体落地的9大战术。2019年,美丽岛销售额预计将突破1个亿,2023年销售额突破10个亿。

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2018年,美丽岛事业召开“12891”会员制核心战略宣贯会,彻底夯实了会员制在美丽岛事业中的核心地位。

        2018年,美丽岛凭借超过百万的会员基数和新的领导团队全新的营销理念,在华誓文化齐分享的理念引领下,美丽岛将2018年旗帜鲜明地定位为会员回馈年,通过通过十二周年系列感恩回馈活动,让更多的会员花同样的钱享受到更高技术的视光产品。

       对像美丽岛这样的“新零售”企业而言,唯有拉近与消费者之间的距离以及对消费者需求的敏锐捕捉,并由此产生正向反馈,从而促进组织各项资源组合最大限度满足消费者需求的产品及方案才能得到消费者爱戴。2018年,美丽岛以各种形式展开大力度感恩回馈,本质上就是对长期支持美丽岛品牌的会员一种大力回馈。

美丽岛《会员护照》,为每位配镜者提供终身视力健康服务。

美丽岛所做的一切也获得了广大会员的一致认可。凭借庞大的会员基础,2018年全年,美丽岛会员复购以及转介绍就为公司提供了超过50%的营收。在高峰时期,会员复购率高达78.29%,也就是说美丽岛仅仅凭借会员制销售战略,就能够实现盈亏平衡。这里面不仅是会员的认可,同时也是品牌的胜利。这在高端化品牌会员制销售中几乎等同于“现象级”的产品。即便是全球对标,也找不出那个老花镜品牌能够获得会员如此大的支持与厚爱。

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 2019年,随着市场基本面的不断扩大,集团总部深刻地意识到未来高黏性的会员以及大数据的运营是美丽岛未来发展的重要突破口。为此美丽岛将系统性提供更多更多的会员优惠活动和会员增值服务,为会员提供更加多元化的服务。

       为了给消费者提供更加丰富的消费体验,美丽岛在2019年,将对门店的风格进行进一步升级,对门店的管理与服务系统进行系统性优化,以门店IT化、数据化为核心,逐步建立以大数据为纽带的会员数据管理系统和门店销售系统。让美丽岛连锁机构更好地匹配快发展的市场规模。

技术与服务双轮驱动

美丽岛继续引领行业创新

       作为中国高端定制老花镜的领跑者,美丽岛12年发展,一直致力于镜片技术的革新。镜片技术的先进与否,直接影响到的是客户消费体验,高端意味着要技术的持续领先,高端意味着每一副眼镜都要达到国际新进水平,并且要在某些领域占据绝对的话语权。

 美丽岛老花镜,在欧美技术基础上对镜片技术进行了极致优化,佩戴更舒适,视野更清晰!

在美丽岛出现之前,国内市场上大量充斥着地摊老花镜、不经验配靠试戴的成镜,只有极个别的眼镜店才进行老花镜验光配镜。而美丽岛从2006年起就将欧美先进的渐进多焦技术引入中国,直接引发了中国老花镜产业形态进入了先进的工业4.0时代——老花镜私人定制专业验配与服务时代。 

美丽岛在镜片技术上的投入一直不遗余力,公司对外引进欧美先进视光技术,形成了以内渐进T形设计、D-FCP、I-π技术为核心镜片技术,从而赋予了中国高端定制老花镜全新的科技内涵。

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今年5月美丽岛最新产品长生·久视S35与全位·万视系列产品全球首发。图为全位·万视系列镜片的核心技术展示。

       美丽岛深知,对于视光行业而言,科技实力只有建立在验光精准的基础上才能够彻底发挥出魅力。因此,美丽岛一手抓科技研发的同时,一手打造国际顶尖的服务模式。私人定制、一对一服务、终身服务等概念相继被引进到美丽岛服务体系中来。12年发展,美丽岛形成了22步验光法、3PsO配镜法、打造一次配镜终身服务等全方位立体化视光服务。 

        在美丽岛成立之前,中国老花镜验配一直处于被严重边缘化的位置,老花镜在传统眼镜店里充其量处于配角地位,消费者也不愿意去眼镜店购买老花镜绝大部分人都是在路边摊、十元店、超市等地方购买老花镜。

       直到美丽岛出现之后,老花镜验配业态才被改变。越来越多的人开始逐渐意识到老花眼也需要验配,不进行专业验光就佩戴老花镜会对视力造成非常严重的伤害!

       美丽岛在全球首创老花镜专业连锁验配机构,彻底改变了传统老花镜验配业态,使老花镜验配在从边缘走向主流,通过12年普及与推广,使的中国老花镜验配越来越进入高端化,而美丽岛作为全球老花镜专业验配这一业态的首创者和领导品牌,也获得了越来越多消费者的信赖。

美丽岛中央定制车房,智能化全自动镜片制作,让个性化定制满足不同人群用眼需求。

       过去12年中,美丽岛持续不断地向社会输出老花眼防护以及老花镜验配的相关知识,不断增强老花人群护眼、爱眼的健康意识。这种价值的输出,不仅成为美丽岛的一张靓丽的名片,同时也为美丽岛发展带来了大批的拥趸。

       同时美丽岛不仅是店名同时也是品牌产品的符号,这种以老花镜“店品合一”模式经营的形态,不仅加大了品牌的曝光度,同时也让零售品牌和产品品牌实现了高度的统合。美丽岛的出现,在全球范围内引领了老花镜产业的升级换代和消费升级的浪潮。催生出了一个几千亿级别老花镜定制的黄金产业。

建设链接能力

培育新零售核心竞争力

       美丽岛作为新零售企业,品牌的发展始终走在时代的前列。但是作为零售企业,其根本是为消费者提供优质的产品和更有价值的服务。只有这样才能在本质上提升运营效率,并形成强大的组织战斗力。美丽岛不仅在镜片技术和服务上拥有强大的竞争力,更为关键的是美丽岛拥有全球最大的中老年视力数据库,以及最完备老花视力矫正样本库。这种数据上的完备推动着美丽岛持续挖掘消费需求,不断倒逼产业链的优化升级,让消费者获得更加完美的视觉体验以及终身服务。

山西经济台《生活全接触》栏目组走进太原美丽岛视光中心,采访到店的新老会员。谈及美丽岛,会员无不交口称赞。

       12年来,美丽岛始终践行以最好的产品服务中国4亿老花人群,产品技术不断进步,从T型渐进到内渐进、外渐进、双面渐进以及双自由曲面渐进,为消费者提供的产品技术一直走在市场前列。佩戴美丽岛老花镜不仅能够实现看远看近的用眼需求,同时还可综合解决远视、近视、散光等屈光不正问题。同时渐进焦点的设计在佩戴过程中,无论是看远看近,都有合适的度数加持,从而使睫状肌始终处于放松状态,从而起到延缓老花度数上涨的作用。

室内白片,室外变墨镜,一镜两用,时尚护眼更潮流。

       先进的膜层技术,让老花镜具备了防蓝光、防紫外线等多种防护功能。通过这种技术,可有效阻隔佩戴者在看电脑、玩手机时蓝光对眼部视力的影响以及在户外活动中紫外线强度过大对眼底的伤害。

美丽岛老花镜经过层层角逐,成为首届全国智能体育大赛独家指定产品。

       在公益活动上,美丽岛先后启动美丽岛杯中国老年书画大赛以及由石家庄市音乐学会、石家庄市声乐协会、石家庄慕享国际老年大学、美丽岛科技有限公司联合主办的首届石家庄中老年歌唱比赛。成为由国家体育总局主办的国家级赛事——首届全国智能体育大赛视光类独家指定产品……

       2019年,美丽岛将加大对各种公益活动的投入力度,随着“中视基金”的成立,美丽岛将品牌将通过基金的落地,成为企业与地政关系、行业协会、民间组织之间强有力的桥梁,同时也拓宽了品牌“走出去”战略的落地。

美丽岛

       在媒体投放上,2019年美丽岛全面启动全国区域市场的主流电视媒体的品牌推广宣传战略。预计今年4月份将陆续启动央视以及各地卫视的品牌宣传,从而不断提升品牌势能,形成与一般眼镜店验配的自然区隔,让美丽岛的验配与服务惠及更多老花人群,从而实现品牌战略的全面合围。

从重生到重塑

未来五年剑指十亿

       为了进一步加强专业视光队伍的建设,2019年将与北京大学眼视光学院、国家眼视光工程技术中心等机构合作,通过机构合作展开员工培训深造,进行高端视光人才的规模化输入,不断提升美丽岛的专业能力建设。

       打铁还得自身硬,作为老花镜第一品牌,没到管理团队深刻意识到危机从来都不是来自外部,而是来自于企业内部,只有苦练基本功,夯实企业经营的基本面,不断为消费者提供最具价值的产品与服务,才能在“新零售”中立于不败之地。

 新年伊始,美丽岛全国门店“配美丽岛 送茅台酒 过团圆年”活动正在火爆进行!

       千里之行始于足下,2019年,美丽岛将企业发展定位为内控之年,就是希望通过一系列举措,强基础,提素质,打造出一支来之能战,战之能胜的核心骨干队伍,为2020年全国市场规模化运营做好人才储备和经营储备,也为2023年,美丽岛突破10亿销售目标打造坚实的经营底座,从而让美丽岛老花镜造福亿万老花人群。

 

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