答疑解惑

美丽岛多焦镜:首创一对一服务模式,服务40岁以上老花族

时间:2021-05-06 发布:美丽岛多焦镜

2006年,美丽岛正式以一种不同于传统的方式进军老花镜市场。基于市面上没有一家专业老花镜服务机构,美丽岛专门成立了定位于服务40岁以上“老花族”的视光中心,借鉴欧美流行的一对一私人医生的模式,在全球范围内首先开创了一对一私人视光顾问的服务模式,提供从“专业视光诊断”、“完美配镜体验”、“终身跟踪服务”、“爱眼增值活动”等一整套视光服务,硬生生在全球范围内首先开创了一种专业服务业态。

美丽岛多焦镜:首创一对一服务模式,服务40岁以上老花族

会员服务

美丽岛一对一私人视光顾问服务。被问及为什么采取这种深度服务的模式,美丽岛相关负责人介绍道,多数人以为,老花眼是50、60岁以上长者的专利,视力正常的人,平均到了40岁后,就会开始因水晶体与睫状肌调节功能老化,出现老花眼症状。一般人约从40岁开始,会有100度的老花度数,每年平均增加10度,50岁时约有200度老花,60岁时约300度,但60岁后老花程度就会逐渐趋缓,老花度数不太会再加深。随着科技发展,现代人处于资讯爆炸的时代,不少人从很小就开始,眼睛就常盯着手机、电脑与电视看。虽然医生判断老花发作年龄,通常以40岁作为基准,但近年来,数码产品使用率提高,低于40岁的老花眼患者,也开始增加,不少人在35至40岁间,就已出现老花眼症状。因此人过了40岁以后,视力状况相比年轻时更加复杂,不论年轻时视力如何,年纪大了都会叠加老花,而且年龄越大,出现各种眼疾的概率也会增大,这对专业程度和服务的要求非常高。

美丽岛多焦镜:首创一对一服务模式,服务40岁以上老花族

一对一私人视光顾问服务

"棋圣"聂卫平到美丽岛感受一对一私人视光顾问服务。“过往视力状况、用眼习惯、用眼强度、工作生活习惯、配镜史、是否有眼疾、配镜需求、眼睛调节力等,每一个因素都直接影响着配镜效果。”视光学泰斗、美丽岛首席科学家钟荣世教授如是说,“人到中年以后,由于睫状肌退化、晶状体硬化,眼睛的调节力就很差,没有了眼睛调节力的补偿,度数稍微不准确,装配稍微不标准、调校稍微不到位,都会影响到实际的佩戴效果。而这些情况,在年轻群体中就不存在”。

美丽岛多焦镜:首创一对一服务模式,服务40岁以上老花族

美丽岛品牌代言人

棋圣聂卫平九段配戴美丽岛老花镜六年后表示“我佩戴美丽岛已经六年了,不论是讲课、开会、做报告,还是看书下棋,只要戴一副就可以了。看远看近只需一副,老花近视散光远视只需一副。我已经离不开了,我的余生能清晰舒适看世界,就靠它了。人到中年,眼花了怎么办,请尽早配戴美丽岛新型定制多焦老花镜,看远看近只需一副!”

一对一私人视光顾问,这种深度服务的好处就是,客户从初次进店开始,全程享受专业的视光顾问提供的专属一对一视光服务,从开始的咨询、问诊、验光开始,到配镜、取镜、调校、保养、终身跟踪服务,随时都有专属的视光顾问为客户服务。在此过程中,还在电脑里为客户建立了私人视光档案,详细记录每次的视力状况及配镜情况。

美丽岛这种针对40岁人群服务的专业机构及一对一顾问模式一经出现,就受到了消费者的追捧,并且取得了很多超出预期的效果。

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用户感谢

每一面锦旗的背后,都代表着消费者对美丽岛专业性的肯定,对一对一私人视光顾问服务的肯定!在美丽岛唐山店,有一位会员感觉眼睛疼,视力有所下降,以为是度数加深了,就到店进行二次配镜,而美丽岛视光顾问结合配镜周期、客户描述和眼底检查,很快就得出了顾客罹患眼疾的判断,并及时告知会员。当天下午,顾客就到唐山本地眼科医院被诊断为某种眼底病变,幸亏发现得早,经过手术干预后会员很快恢复了健康,心怀感激的会员特地定制了锦旗送到了店里。类似这样的例子,在全国美丽岛视光中心,发生了很多例,店面因此也像医院和医生一样收到了很多锦旗。


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